Responsable du traitement : GO! Je Dépose, Saint-Amand-les-Eaux — contact par téléphone au 06 49 35 57 44.
Selon le service demandé, GO! Je Dépose peut recevoir des coordonnées, adresses, informations de trajet, informations concernant un représentant légal ou un enfant, ainsi que des renseignements nécessaires à une livraison liée à une pharmacie.
Ces informations sont utilisées pour répondre à la demande, organiser le transport ou la livraison, établir un devis et communiquer avec le demandeur.
Lorsque l’assistant intelligent est activé, le court texte saisi peut être analysé par l’API OpenAI afin d’identifier le service, les lieux, la date, l’heure et le nombre de voyageurs. Le site masque les numéros de téléphone et les adresses e-mail avant cette analyse, ne transmet aucun document et demande de ne saisir aucun diagnostic ni détail médical. Le prix n’est jamais décidé par l’intelligence artificielle : il est calculé séparément à partir du barème GO! Je Dépose, puis confirmé par le chauffeur.
Lorsque le suivi WhatsApp est accepté, les informations nécessaires à la demande peuvent être transmises automatiquement au numéro professionnel de GO! Je Dépose afin de préparer la réponse, la confirmation et les outils de trajet. Une photo facultative — carte de fidélité Drive, ordonnance ou feuille de route — peut être intégrée à cette plaquette. Cette transmission est également soumise aux conditions et pratiques de confidentialité de WhatsApp.
Si GO! Je Dépose n’est pas disponible, la demande peut être proposée successivement à des collègues taxis ou VTC sélectionnés. Un seul collègue la reçoit à la fois. Le numéro direct du client n’est communiqué au collègue qu’après son acceptation et la validation finale de GO! Je Dépose.
Les documents et informations de santé doivent être limités au strict nécessaire. Pour une livraison de médicaments, ne transmettez que l’ordonnance utile au retrait demandé. N’ajoutez ni diagnostic, ni numéro de sécurité sociale, ni autre information qui n’est pas indispensable.
La photo sélectionnée est envoyée temporairement au serveur Infomaniak afin de l’intégrer à la plaquette. Le fichier original temporaire est supprimé dès que cette plaquette est créée. Après sa transmission, la plaquette reste dans la conversation WhatsApp professionnelle le temps nécessaire au retrait ou à la livraison, puis doit être supprimée manuellement par GO! Je Dépose lorsqu’elle n’est plus utile.
Le site utilise Google Maps pour la recherche d’adresses et le calcul d’itinéraire, Google Fonts pour l’affichage et, lorsque l’assistant est activé, l’API OpenAI pour comprendre la demande. Ces services peuvent recevoir des informations techniques telles que l’adresse IP et les données nécessaires à leur fonctionnement.
Les informations nécessaires à la réservation sont traitées afin de répondre à la demande du client et d’organiser le service. Les transmissions facultatives de documents et le suivi sur WhatsApp reposent sur le choix explicite de la personne qui les utilise.
Les demandes enregistrées par le système automatisé sont supprimées au plus tard après 7 jours. Les échanges WhatsApp utiles à la réservation sont conservés pendant la durée nécessaire au suivi du service, puis supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales applicables. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données auprès de GO! Je Dépose au 06 49 35 57 44.
Dernière mise à jour : 13 août 2026.